Häufige Fragen
Die wichtigsten Informationen zu Abholung, Kaution, Nutzung und Rückgabe auf einen Blick.
Wie frage ich ein Gerät an?
Am einfachsten über WhatsApp oder das Anfrageformular. Bitte nenne das gewünschte Gerät und den Mietzeitraum. Die Buchung ist erst nach meiner Bestätigung verbindlich.
Wo kann ich das Gerät abholen?
Die Abholung erfolgt nach Terminabsprache in der Zschertnitzerstraße 54 in 01219 Dresden.
Wie hoch ist die Kaution?
Für die EcoFlow Powerstation beträgt die Kaution 200 Euro, für den Würth SEG 10 Compact 150 Euro. Die Kaution wird nach vollständiger und unbeschädigter Rückgabe erstattet.
Was muss ich zur Abholung mitbringen?
Bitte bringe ein gültiges Ausweisdokument, den vereinbarten Mietpreis und die Kaution mit. Eine Ausweiskopie wird nicht auf der Webseite gespeichert.
Kann ich die Mietzeit verlängern?
Eine Verlängerung ist möglich, wenn das Gerät noch verfügbar ist. Bitte frage vor dem vereinbarten Rückgabetermin an und warte auf die Bestätigung.
Wie muss das Gerät zurückgegeben werden?
Bitte vollständig, grob gereinigt und zum vereinbarten Zeitpunkt. Fehlendes Zubehör, starke Verschmutzung oder Schäden können mit der Kaution verrechnet werden.
Was passiert bei einem Schaden oder Defekt?
Bitte stelle die Nutzung ein und melde dich sofort. Führe keine eigenen Reparaturen durch. Die weitere Abwicklung richtet sich nach Ursache und den gesetzlichen Regelungen.
Kann das Gerät geliefert werden?
Grundsätzlich ist Abholung vorgesehen. Eine Lieferung in Dresden, Bannewitz, Freital oder Umgebung kann im Einzelfall angefragt werden und ist nur nach ausdrücklicher Bestätigung vereinbart.
Wann ist eine Reservierung verbindlich?
Erst wenn Gerät, Zeitraum, Preis und Abholtermin von mir bestätigt wurden. Eine bloße Anfrage stellt noch keine Reservierung dar.
Noch eine Frage offen?
Schreib mir kurz per WhatsApp. Ich antworte so schnell wie möglich.